Лид-магнит - бесплатное предложение для пользователя. Это пробник, услуга, какая-то полезная информация, которую потенциальный клиент получает в обмен на свои контактные данные.
Выглядит это как специальная форма с призывным текстом, обещанием подарка и полем для ввода контактных данных. От того, что вы предложите и что напишете в лид-магните, зависит конверсия. В статье рассказываем про 5 правил рабочего call to action в лид-магните и показываем 12 универсальных вариантов, которые можно пообещать в обмен на данные пользователя.
Бесплатное приглашение на конференцию отлично подходит для сбора контактов
3 правила оформления эффективного магнита
- Форма сбора контактов должна быть максимально простой. Идеально, если пользователь должен написать только email или телефон. Можно добавить поле с вводом имени.
- Обещанная лиду польза должна быть не просто ценной, но и достижимой. Например, нельзя обещать экскурсию в следующем году за контакты уже сегодня, или слабо сработает предложение получить пробник, только если производство все же запустится. Польза должна быть здесь и сейчас.
- Призыв на кнопке должен быть предельно ясным. У пользователя не должно остаться сомнений в том, зачем он оставляет вам свои контакты.
« Сбербанк » пытается заинтересовать клиентов с помощью лид-магнита
Не путайте лид-магнит с прямым призывов что-то купить. Смысл магнита - мотивировать оставить хотя бы контакты тех, кто сомневается отдавать деньги.
Как написать призыв к действию, чтобы усилить лид-магнит
Призыв к действию - это текст в лид-магните, который мотивирует пользователя оставить контакты. В книге «Идеальный Landing Page» предлагают три модели создания эффективного текста. В основе каждой - глагол в повелительном наклонении.
Полное предложение
Модель строится по схеме «глагол + дедлайн + выгода». Если расшифровать, получится «Оставь контакт, успев в нужный срок, и получишь ценность». Универсальная модель.
Примеры:
- Закажи новый смартфон до Нового года и получишь наушники в подарок
- Скачай чек-лист сегодня и получи доступ к сервису на месяц бесплатно
- Оставь телефон сейчас и получи приложение бесплатно
Акцент на дедлайне
На лендинге вы расписываете выгоды основного продукта, в лид-магните акцентируете внимание пользователя на том, что бесплатная выгода ограничена и скоро кончится.
Стоит использовать аккуратнее - не просто разместить счетчик с обратным отсчетом времени до конца действия предложения, а как-то объяснить акцент на дедлайне.
Примеры:
- Запишись на обучение программированию до конца лета. Осталось 5 мест
- Для бета-тестеров приложение бесплатно. Качай сейчас
- На складе осталось 20 телефонов. Новая партия только по предзаказу
Акцент на выгоде
Если вы уверены в том, что ваше предложение уникальное или лучшее на рынке, используйте акцент на выгоде. Модель выглядит как «глагол + выгода».
Примеры:
- Скачай подборку лучших книг по продажам
- Закажи смартфон со скидкой заранее и получи фирменный чехол бесплатно
- Запишись на вебинар и похудей на 100 кг за неделю
« Деловая среда » предлагает скачать самые полезные книги по бизнесу
Акцент на экономии
Укажите, сколько денег будет экономить лид, если оставит вам контакты
Примеры:
- Скачай книгу сегодня и экономь 1000 рублей на доставке - завтра будет платная
- Получи промокод на скидку 50%
- Персиковый телефон по нашему купону - 1 000 рублей. В магазинах - 99 тысяч
Задайте вопрос
Найдите «боль» пользователя и спросите его о ней. Затем предложите решение - пусть он оставит контакты, а вы избавите его от этой боли.
Примеры:
- Продажи падают? Качай готовые скрипты продаж
- Устали платить менеджерам за воздух? Внедряйте нашу CRM для автоматического контроля работников
- Качаешься, но никак не похудеешь? С нашей фитнес-программой для берпи сбросишь десятку за неделю
Тестируйте модели
Универсальной формулы для создания лид-магнита нет. Все зависит от вашей целевой аудитории и продукта. В среде фитнес-образования может работать принцип времени. Сфера b2b отзывается на выгоду. Тестируйте модели, изучайте конверсию и используйте вариант с лучшим результатом под каждый сегмент ЦА.
12 универсальных магнитов для вашего лендинга
Шпаргалка (саммари)
Краткий пересказ с выделением ключевых моментов станет отличным лид-магнитом для онлайн-курсов. Предлагайте пользователю посмотреть длинный вебинар. Если он не хочет - можете отправить ему на email шпаргалку по теме.
Пользователи любят шпаргалки и саммари за экономию времени
Весь материал на почту
Лид-магнит, который используют в маркетинговом агентстве Texterra. Вы опубликовали длинную статью на несколько тысяч слов? Разместили вебинар на пару часов видео? Полезный, но объемный материал требует времени. Воспользуйтесь этим и предложите отправить текст или видео лиду на почту. Магнит подходит как для лендингов, так и для полноценных сайтов.
Руководства
Предлагайте лиду бесплатное руководство по вашей теме. Метод отлично работает для сферы услуг - человек пытается делать сам, понимает, что ему не хватает опыта. И обращается к эксперту, по чьему руководству он пытался сделать что-то сам.
Книга
Аналог руководства или саммари - пользователь получает вашу книгу бесплатно. Способ работает, если вы планируете формировать лояльную постоянную аудиторию.
Отравляйте книгу в удобный пользователю канал связи
Сертификат на скидку
Хорошо подходит для товарного бизнеса или сферы услуг-развлечений. Купон на скидку - это не только лид-магнит, но и отличный способ отследить конверсию реальных продаж с лендинга. Формируйте купон с уникальным ID и дарите пользователю скидку.
Полезная рассылка
Пользователи оставят вам свой адрес в обмен на полезный курс, разбитый на несколько писем.
Чек-лист
Чек-лист отлично подходит для любого лендинга. Чек-лист мотивирует к действию, основан на кратком изложении информации. Составляйте чек-листы, предлагайте их пользователям.
Видео
Ошибки
Руководства и чек-листы рассказывают лиду о том, что нужно делать. Попробуйте пойти от обратного и предупредить будущего клиента о возможных ошибках.
Инфографика
С помощью инфографики можно наглядно показать план действий, продемонстрировать результаты аналитики или указать на ошибки.
Бесплатная пробная версия
Если продвигаете приложение или сервис - дайте пользователю бесплатный доступ.
Вход в закрытый клуб
Порадуйте лида эксклюзивностью предложения - предлагайте вступить в закрытый клуб или форум, где постоянно публикуются полезные материалы. Или общаются эксперты в его теме.
Запомните главное
- Лид-магнит - это что-то бесплатное и полезное пользователю в обмен на его контакты.
- Оформляйте форму лид-магнита просто: два поля для ввода имени и контакта достаточно.
- Усиливайте призыв к действию в лид-магните, используйте акцент на дедлайне и/или выгоде.
- Призыв должен быть ясным - пользователь не должен сомневаться в том, что получит в обмен на контакты.
- Тестируйте разные лид-магниты, разные призывы в них, чтобы повысить конверсию.
- Воспользуйтесь универсальным решением для лид-магнита из нашего списка
- Убедите пользователя - пообещайте, что не будете рассылать лишний спам. Лояльность лида повысится.
Рассказывайте в комментариях, какие лид-магниты у вас получались самыми сильными?
Вы по-прежнему не знаете значение этого слова? Или в вашем бизнесе вы его еще не применили? Я вам помогу разобраться и расскажу о 4 самых эффективных идеях для создания лид-магнита , после чего количество подписчиков увеличится в несколько раз.
Вашим клиентам обязательно надо предоставить возможность «пощупать» ваш бизнес, понять кто вы, и что у вас за продукт.
С помощью лид-магнита вы сделаете это возможным.
Лид-магнит - это быстрое в потреблении предложение; частичка информации; некий пробник, за который взамен вы получаете контактные данные подписчика. А это дает вам потенциальных клиентов! Ведь именно это вы хотите?
Но , не забывайте про уважение к другим людям, ваш лид-магнит должен быть качественным. У вас же нет желания получить на дегустации сыр не первой свежести или черствый хлеб? Вот и вашим клиентам не хочется.
Перейдем скорее к конкретным идеям для ваших лид-магнитов.
1. Check-list или шпаргалка
Супер решение и очень хорошо работает. Проверьте!
Например: Чек-лист по оптимизации видео на «Youtube», где вы предоставляете 10 пунктов, напротив которых должны быть поставлены галочки при создании видео, чтобы вывести его в топ.
Либо PDF-отчет по направлению, который вы продвигаете.
Затратно? Вовсе нет, а ваш подписчик уже вынес пользу для себя.
2. Case study / Разбор конкретного случая
Здесь очень важно быть кратким и увлекательно преподнести материал, иначе ваш подписчик умрет со скуки и так ничего у вас и не купит.
Например: Как за 3 дня нам удалось сгенерировать 1 миллион подписчиков по цене 3 коп. за каждого.
Кстати, есть отличный вариант на нашу рассылку и посмотреть все на реальном примере ☺
3. Пробная версия
Этот магнит будет уместен для бизнесов, которые предлагают программное обеспечение.
Например, Photoshop дает вам 14 дней для того, чтобы вы почувствовали все привилегии работы в нем.
Также, сайт-библиотека, наполненный аудиокнигами «магнитит», предоставляя 30 дневную бесплатную подписку.
Какой полезный и бесплатный «пробник» для любителей литературы. После 30 дней уже невозможно будет отказаться от такого удовольствия.
Берите и себе на заметку.
4. Купоны, скидки
Для торговых площадок незаменимый вариант, ведь нету на свете человека, который не любит скидки! Так не забирайте у него это наслаждение!
Например: на разных сайтах с одеждой и обувью после того, как вы укажите ваш e-mail , вам дают советы по базовому гардеробу и скидку на следующий заказ.
Кто от такого откажется?
Применение этих магнитов помогает установить доверие между потенциальными клиентами и вашим бизнесом и повысить продажи в несколько раз. А теперь, дело за вами, подарите вашим подписчикам ценность в виде одного из магнитов. Пробуйте и вы сразу же увидите эффект и рост в продажах!
Исследования показывают, что большая часть магазинов, занимающихся электронной коммерцией, не могут добиться курса конверсии выше 3%, то есть потенциал продаж недостаточно эффективный. Ваш сайт, вероятно, сталкивается с такой же проблемой.
Этот низкий показатель конверсии также означает, что вы можете получить отрицательный . Деньги и время, которые вы вложили в генерацию трафика на ваш сайт, могут не окупаться. Построение трафика при помощи , социальных медиа, и других инструментов — это только одна часть головоломки, которую предстоит разгадать, когда мы говорим об увеличении конверсии. Другая часть, которая действительно важна – это лид-магниты.
Как работает лид-магнит для интернет-магазина?
– это ценное предложение, которое привлекает клиентов, и призывает их оставить вам свои контактные данные, электронную почту, номер телефона или ссылку на свой профиль в социальных сетях. С помощью этих данных вы можете продолжать строить с клиентом долгосрочные отношения.
1. Используйте купоны
Купоны дают клиентам получать скидку на товары. Большим преимуществом считается то, что покупатели сразу могут увидеть номинал купона. Так они могут сразу высчитать размер своей выгоды/скидки/экономии.
Если, например, вы продаете блендеры за $100 каждый, и вы предлагаете 30% скидки, посетители могут посчитать, во сколько им обойдется блендер в обмен на их контактную информацию. Более того, они могут даже потратить купон со скидкой на другой товар на вашем сайте. Сэкономленный рубль, это рубль, который нужно потратить в другом месте.
При у вас будет модуль промокодов, которые вы сможете раздавать клиентам для получения скидок.
Покупатели редко игнорируют купоны. Люди часто обращают внимание на скидки везде, где они предлагаются, так что это очень хороший лид-магнит.
AppleToner: Скидка на первую покупку для увеличения количества подписчиков и продаж.
2. Предлагайте бесплатную доставку
Еще один способ предложить скидки клиентам. Как и купоны, бесплатная доставка может создать группу лояльных клиентов для вашего магазина, так как стоимость доставки является еще одним источником расходов. Интернет-покупателям будет приятно, если бренд возьмет эти расходы на себя. Вы практически ничего не теряете, но именно доставка часто становится камнем преткновения и главным фактором, который побуждает клиентов совершить покупку.
Помните, что тут необходимо все правильно рассчитать. В противном случае вы вынуждены будете потратить $6, чтобы отправить товар, который стоит $2. Тут часто работает тактика минимальной суммы заказа, и клиенты понимают, что это резонное предложение, так что подобное ограничение их не испугает.
Выдающийся баннер на главной странице, рекламирующий ограниченное предложение с бесплатной доставкой для новых абонентов будет хорошим примером лид-магнита для интернет-магазина. Но стоимость покупки должна быть больше $75.
Forever21: Бесплатная доставка без минимальной суммы покупки используется для создания базы подписчиков.
Moo.com: Продвижение бесплатной доставки появляется во всплывающем окне, если вы соглашаетесь подписаться на их рассылку по электронной почте.
Советы помогают покупателям сузить выбор продуктов, доступных в интернете. Именно это делает это предложение скачать серию советов или один совет отличным лид-магнитом. Покупатели любят любые предложения, которая упрощают для них процесс выбора.
Путеводители по покупкам предоставляют советы по поиску того продукта, который будет соответствовать бюджету клиента, и сможет удовлетворить его потребности. Если вы считаете, что знаете, как упростить поиск товара в интернете, можете написать руководство под названием “Советы по покупке того устройства, которое нужно именно вам”.
Клиенты знают, что им будет легче найти правильный продукт, если они воспользуются вашими советами, а значит, они легко подпишутся на вашу рассылку. Вы можете направлять ваших клиентов, помогать им и мотивировать их на покупки!
4. Предлагайте однодневные распродажи
Прелесть интернет торговли состоит в том, что каждый день вы можете менять перечень своих скидок. Вы можете открывать распродажу на любой продукт, который вам понравится.
Главное – завлечь себе клиентов. Пусть не ежедневно, но рано или поздно, вы выставите в категорию распродаж то, что их заинтересует.
eBay: Ежедневные предложения – лид-магнит для увеличения подписчик по электронной почте
Amazon: Ежедневные предложения для самых активных покупателей.
5. Предлагайте бесплатные пробники
Кому не нравятся пробники? Бесплатные пробники – это очень эффективные лид-магниты. Как правило, посетители не уверены, стоит ли им что-то покупать, если у них нет возможности тестирования. Предлагайте бесплатные пробники, как только это возможно. Этот магнит идеально работает для тех продуктов, которые у вас появились недавно.
Например, если вы продаете новый дезодорант, клиенты будут колебаться, стоит ли тратить на него деньги. Но, если вы предоставите бесплатный пробник, вы увеличите количество продаж.
Преимущество данного лид-магнита заключается в том, что вы получаете физический адрес клиента, который можете использовать в будущем для рассылки рекламных флаеров. Помимо этого, скорее всего вы получите номер телефона потенциального клиента; суть состоит в том, что это еще один инструмент маркетинга.
Enfamil: Бесплатный пробник и скидки для того, чтобы увеличить количество подписчиков.
Birchbox: Стимулирование активации платной подписки путем продвижения бесплатных образцов продукции.
6. Проводите лотереи
Акции лотереи стимулируют потенциальных клиентов оставить свои контактные данные в обмен на шанс выиграть что-то ценное. Промо будет выглядеть следующим образом: “Подпишитесь на шанс выиграть ноутбук”.
Хотя посетители не знают наверняка, что они выиграют, они будут подписываться до тех пор, пока будут знать, есть даже хотя бы небольшой шанс выиграть приз. Сделайте так, чтобы их уверенность сохранялась как можно дольше.
Для того чтобы ваши лотереи работали, они должны быть регулярными. Кроме того, победители должны публиковать доказательства того, что они получили призы. Отлично сработает фото или публикация в социальных сетях.
Чем регулярнее ваши конкурсы, тем большее количество клиентов согласятся подписаться на ваши рассылки.
На последней консультации меня в очередной раз спросили про целесообразность выдачи полезного материала в обмен на контакты клиента.
В простонародье (интернет-маркетинге) это называется “лид магнит”. Инструмент на 5+. Но подходит не всем бизнесам.
К тому же, часто реализуется неправильно. Поэтому детально разберём этот вопрос и поставим жирную точку рядом с этим словом.
Мода сводит с ума
В мире маркетинга постоянно меняются тренды. Сейчас большая ставка идёт на и .
Из-за этих трендов и образовалось понятие “лид магнита”, ведь без реализации этого подхода, сама идея провальна, хотя были исключения. Но всё по порядку.
Лид магнит - бесплатный материал, который притягивает и убеждает клиента получить его, взамен на свои контактные данные.
Этот баннер Вы видите на нашем блоге, где сейчас находитесь. Это один из наших лид магнитов.
Лид-магнит
Он не единственный, если Вы побегаете глазами по Вашему экрану, то найдёте ещё несколько. И все они с прямой пользой для Вас, поэтому рекомендую подписаться на них.
В оффлайн-маркетинге тоже есть лид магниты. Вы удивлены? А как думаете, дегустации, пробники и купоны это полезные бесплатные материалы?
Вы скажете: “Да, но там нет получения контактных данных!”. Всё верно. В оффлайне, вместо контактов, Вы получаете сразу общение с клиентом.
В интернете финальная цель точно такая же как и в оффлайне. Только в онлайн пространстве сразу начать живой диалог с клиентом очень сложно, поэтому берутся контакты для дальнейшей работы с ним. И нам это даёт две возможности:
- Не потерять клиента;
- Прогреть клиента.
В случае нахождения лид-магнита на Вашем сайте или блоге, с помощью него Вы цепляете клиента, чтобы когда он ушёл и ничего не купил, Вы могли ему напоминать о себе.
Пример лид-магнита В случае отдельной страницы с лид магнитом, мы привлекаем клиента на свои услуги, но перед тем, как ему что-то продать, мы его знакомим с собой и делаем так, чтобы его доверие выросло в десятки раз.
Если обобщить, то ключевая задача лид магнита - вызвать доверие и подготовить клиента к покупке Вашего основного продукта.
А как Вы знаете, доверие - это важнейший этап любой сделки. Вот видео на эту тему:
https://youtu.be/BtbbZEXSSqA
Берём, но зачем?
“Начнём бой, а там разберёмся”, - обычно все так начинают создание лид магнита. Но это в корне неверно.
Вам нужно чётко определить, что Вы будете делать с этими контактами. Вы же не коллекционер, которому сам факт приятен. Вы предприниматель, а значит нужно понять, зачем Вы их берёте.
Выделим 3 основных задачи в интернет-маркетинге, которые мы решаем, когда берём контакты клиентов:
- . Вы собираете данные, чтобы в дальнейшем этих людей провести по автоматизированной цепочке сообщений и продать Ваши продукты.
- . Ваша цель - сбор данных для последующей отправки им новостей и полезных материалов от Вашей компании.
- Связь с клиентом. После того, как Вы возьмёте контакты клиента, Вы с ним свяжитесь, и обсудите возможность совместной работы.
Во всех других случаях, обмен лид магнита на контакты не несёт ценности. К тому же, таким образом Вы сокращаете конверсию “из посетителя в скачивание”, а значит меньше людей увидит Ваш полезный материал.
Поэтому без цели просто бесплатно выдавайте свои материалы и не просите контакты в замен.
Если общение через и сервисы рассылок не создает большого дискомфорта для потребителей.
Ведь можно отписаться в любой момент, то связь с клиентом сразу после скачивания материала, это уже более стрессовая схема, но при этом очень эффективная.
Но не со словами “Давайте работать”, а “Как Вам материал? Есть вопросы?”. Это выглядит не навязчиво и помогает плавно перевести общение на тему возможной совместной работы.
Важно. Когда клиент скачивает Ваш материал, это еще не значит, что он готов у Вас купить решение своей проблемы. Это лишь показывает, что его сейчас это зацепило. Но не больше.
Критерии “продающего” лид-магнита
Сейчас в интернете информационный шум зашкаливает. Почтовые ящики ломятся от спама, а личные сообщения в социальных сетях завалены.
Поэтому чтобы сделать материал, который будет продавать, Вам нужно постараться. Для этого нужно сделать правильный лид магнит, и вот его основные критерии со стороны клиента:
- Понятность предложения и его наполнения;
- Доверие к автору/сайту/компании;
- Ценность материала выше полученного дискомфорта за оставленные данные;
- Решает ОДНУ острую и актуальную мини-проблему;
- Простые действия для получения материала;
- Измеримый результат или эффект.
Это то, что должен увидеть клиент при контакте с Вашим лид магнитом. Но качество измеряется не только в том скачает или не скачает клиент предложение.
Для Вас критерий успешности lead-magnit это приближение потребителя к покупке. Поэтому Вам нужно предусмотреть, чтобы:
- Материал легко и быстро воспринимался;
- Оправдывал ожидания получателя;
- Воспроизводился на любых устройствах (в том числе мобильных);
- Произошло знакомство с продуктом и Вашей компанией;
- Потребность в Вашем продукте только усилилась.
Обратите внимание на 1 пункт - “Материал легко и быстро воспринимается”. Мы, из-за непонимания его глубины, совершили большую ошибку.
А именно, в качестве лид магнита для предпринимателей сделали серию писем из 4 по 20-30 минут. Результат был плачевный. Ведь у бизнесмена просто нет столько времени.
Подводя итог последних 4 пунктов. Так как материал бесплатный, то ценность его низкая.
Поэтому Вам нужно сделать простой, короткий и полезный материал для утоления острой боли, которая является частью большой проблемы.
Ещё это можно назвать так - “Лид магнит - это то, что хочет клиент, а не то, что ему нужно”.
https://youtu.be/wuFRWZwcfRA
Ставлю большой акцент на том, что лид магнит это не просто классная идея из Вашей головы, а часть Вашего основного продукта.
Например, если Вы продаёте обучение английскому языку для путешественников, то часть Вашего продукта (острая боль клиента) - научиться базовым фразам: “Сколько стоит?”, “Хочу дешевле”, “Как доехать?”, “Где тут супермаркет?”.
Вот Вам и lead magnet ideas. Это и есть Ваш возможный материал для подписки.
Виды ЛИД-МАГНИТА
Мы определились, что очень важно делать акцент на мини-боли клиента. Теперь нужно решить под каким соусом подавать эту информацию, чтобы она лучше всего усвоилась и приблизила клиента к его, и к Вашей цели.
Все материалы мы можем разделить на три вида, внутри каждого вида есть свои типы. Рассмотрим их детально и на примерах. Всё в лучших традициях “голливудских фильмов”.
Информационные
Информационный лид-магнит Самый популярный вид магнита, с которым характеризуют данный инструмент. Взамен на контакты, Вы выдаёте полезный материал для клиента, который решает его боль.
Также этот материал имеет самое многочисленное количество разных типов форматов:
В скобочках я указал логическое продолжение каждого типа. Конечно, это техническое название.
И конечно, это не все типы информационного контента, но больше Вам не нужно. Ведь это самое популярное и легко изучаемое.
Скидочные или пробные
Скидочный лид-магнит Можно обменять контакты человека на скидку (бонус) или пробный период. Скидки - идеальный вариант для сайтов с большой посещаемостью.
Пробный период актуален только для сервисов, которых у нас в читателях мало. Поэтому обсудим скидки.
Идеально показывать скидочное предложение, когда человек собирается уходить, или наоборот, очень долго находится на странице (думает).
Причём, если у Вас клиент после получения скидки на сайте, с большей долей вероятности придёт к Вам в оффлайн точку, то сделайте специальный промокод, чтобы полноценно оценить в интернете.
В оффлайне такой лид-магнит тоже легко реализуем, а именно, Вы говорите человеку заполнить анкету, взамен на скидочную карту.
Причём, делать это можно не только с теми кто покупает, но и просто с людьми, которые посещают Вашу компанию.
Необходимые
Необходимый лид-магнит Этот тип захвата данных сложно назвать лид-магнитом. Ведь он больше строится на необходимости клиента получить требуемый материал.
В тип “необходимые” я записываю такие предложения как “Скачать прайс-лист”, “Получить коммерческое предложение”, “Заказать консультацию” или “Заказать обратный звонок”.
Такие призывы к действию, априори должны быть на Вашем сайте, так как они помогают Вам получить контакт заинтересованного клиента.
Поэтому назовём их тоже лид магнитом, для того, чтобы Вы не забывали про них. Или уже забыли? Скорее идите размещать такие у себя на сайте.
Прогрев перед подпиской
В каждой сфере уже устаканилась стоимость за каждого подписчика. Если брать среднюю температуру по больнице, то за одного е-мейл подписчика Вам нужно будет заплатить 60 рублей.
Но это цифра средняя. Есть индивидуумы, которые делают это как по 15 рублей, так и по 200.
Но на самом деле не важно сколько стоит подписчик, если в результате он приносит больше денег, чем мы инвестировали в него.
Перед тем, как привлекать клиента на подписку (если это возможно), познакомьте его с Вами.
То есть сделайте прогрев перед подпиской. Я знаю, что звучит странно. Но таким образом клиент лучше подпишется на Ваш магнит и лучше купит финальный продукт.
Предварительным прогревом может быть полезная статья, видео, Ваш сайт, общение с Вашим специалистом на конференции и даже упоминание Вашего логотипа на другом портале.
Чем более плотное касание будет, тем легче Вам будет работать дальше с клиентом.
https://youtu.be/ovLbf_zN_P0
Много подписчиков не бывает
Отдельно стоящий стенд на улице/в ТК;Я уверен, у Вас мозг уже сейчас начал генерировать идеи, где Вы можете цеплять своих потенциальных клиентов для получениях их контактов.
Но на выходе Вы поймёте, что самое сложное это не где, а как и что. И если вдруг остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Мы не кусаемся, а за советы деньги не берём;-)
Коротко о главном
С помощью лид магнита можно творить чудеса, но только если Вы чётко понимаете что Вы будете делать в дальнейшем с контактными данными Ваших потенциальных покупателей.
Если Вы их собираете просто чтобы собрать, то лучше откиньте эту идею и займитесь чем-нибудь другим (в помощь Вам наш блог).
Максимальную отдачу от бесплатного материала, в виде “полезной информации”, получат компании в сфере услуг с длинным циклом сделки.
При коротком цикле сделки, нужно сделать акцент на “необходимые” или “скидочные” магниты.
Для того, чтобы создать качественный магнит, нужно создавать его для конкретного клиента и для решения острой мини-боли.
Конечно, любой магнит будет работать. Но если мы предложим человеку “Подписаться на новости компании” или “5 результативных способов определить подделку в косметике”, то на второе он подпишется охотнее. Это проверено.
Эта статья расскажет, почему потенциальному покупателю не нужно сразу предлагать товар, объяснит, чем «примагнитить» внимание пользователя, чтобы он не захотел уйти с сайта, продемонстрирует, как завоевать доверие новых клиентов, предложив «приманку» за 300 руб.
Согласно данным компании Formstack, 80 % пользователей, которые заходят на сайты, - «холодные» клиенты. Они только изучают информацию о товарах и услугах и покидают страницу, если ничем не заинтересуются. Вместо ожидаемой конверсии в 20 % предприниматели получают показатели 3–5 % 1 . Компании теряют деньги, которые потратили на привлечение покупателей, и расходуют дополнительные средства, чтобы вернуть их обратно.
1 По данным компании HubSpot за 2016 год.
Лучшая статья месяца
Мы подготовили статью, которая:
✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;
✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;
✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.
С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.
Мы столкнулись с такой проблемой, когда открывали бизнес. Пользователи, которых привлекали на сайт, вскоре уходили и не оставляли личных контактов. Чтобы не терять потенциальных клиентов, стали использовать различные примеры лид-магнитов и продуктов-приманок. За счет этого увеличили конверсию в продажи с 2 до 8 %. Инструменты подходят для b2c- и b2b-компаний. Расскажу, как их использовать.
- 9 маркетинговых инструментов для привлечения новых клиентов
Как сделать эффективный лид-магнит
Лид-магнит. Это бесплатный товар или ценная для пользователя услуга: сертификат на скидку, подарок, консультация и пр. Компания выдает «магнит» в обмен на контакты клиента.
Какие задачи решает. Лид-магниты удерживают внимание потенциальных покупателей и мотивируют продолжить работу с компанией. Большинство брендов используют для этого кнопки «Купи», «Оставь контакты, и мы перезвоним», «Подпишись» и пр. Но потребители уже не реагируют на такие призывы.
Значимое и бесплатное предложение заинтересует пользователей и позволит больше рассказать о товарах и услугах компании. Исследования портала Quicksprout.com за 2016 год подтверждают: пользователи втрое чаще совершают покупки на сайте того бренда, который использует лид-магниты.
Как создать. Задача лид-магнита - решить проблемы потенциальных покупателей. Поэтому нужно учесть два момента.
Первый: обозначьте конкретную выгоду предложения (таблица). Клиент должен понимать, что получит, если воспользуется бесплатным продуктом или услугой. Например, вы продаете строительные товары. Если напишете «Оставьте адрес электронной почты, и мы вышлем суперпредложение», пользователь не заинтересуется. А если предложите пользу: «Оставьте e-mail, и мы отправим исследования о прочности стройматериалов», это привлечет внимание.
Второй момент: приведите доказательства, что другие потребители ценят это предложение. Например, укажите, сколько клиентов его уже приняли. В самом лид-магните опубликуйте отзывы заказчиков, комментарии экспертов о пользе продукта. Такая информация убеждает потребителей воспользоваться предложением.
- Как написать скрипт исходящего звонка, перед которым не устоит ни один клиент
Где разместить на сайте. Потенциальные клиенты должны сразу же увидеть лид-магнит, когда заходят на страницу. Для этого подойдут баннер под шапкой сайта, внутри контента или под статьей, всплывающее окно на странице товара.
Особенно эффективно показывать баннер с предложением, когда посетитель собирается закрыть страницу. Для этого установите на сайте специальный программный модуль - плагин. Его можно найти в Сети, например, по запросу «всплывающее окно при закрытии страницы плагин». Модуль уловит момент, когда пользователь направит курсор к крестику, чтобы закрыть вкладку, и покажет лид-магнит.
Пример. Мы используем различные лид-магниты. Выбор зависит от предлагаемого товара. Если это франшиза, просим пользователя оставить контактную информацию в обмен на презентацию с советами по развитию бизнеса, анализом продукта, данными исследований. Если это образовательные курсы, предлагаем подборку кейсов, которые используем в работе. Кейсы дополняем чек-листами, полезными инструментами, рекомендациями, подсказками.
Показываем лид-магнит пользователям, которые перешли на сайт из контекстной рекламы или из таргетированной рекламы в социальных сетях. Эти посетители уже заинтересовались продуктом, поэтому лид-магнит в такой ситуации - лучший способ закрепить их внимание к бренду. После того как внедрили лид-магниты, конверсия трафика в заявки выросла в четыре раза.
Как привлечь внимание покупателя к товару с помощью приманки
Продукт-приманка. Это товар или услуга по низкой цене, которую бренд предлагает подписчикам или потенциальным покупателям. Например, вы продаете электронику. Не призывайте нового посетителя сразу приобрести дорогой смартфон. Пользователь вряд ли решится на крупную покупку, поэтому уйдет с сайта. Вместо этого покажите рекламу набора аксессуаров для гаджетов по невысокой цене. Если потенциальные клиенты сомневаются, приобретать ли дорогой продукт, такое предложение их привлечет. После покупки вы «догоните» пользователя e-mail-рассылками, чтобы допродать основной товар. Не забывайте, что клиент должен дать согласие на получение писем.
Какие задачи решает. Продукт-приманка превращает подписчика или нового посетителя сайта в покупателя. Забудьте об агрессивных продажах, новым клиентам ненавязчиво предлагайте недорогие и полезные продукты. Задача - показать людям, что бренду можно доверять. В этом случае потребители дольше останутся с компанией и со временем увеличат сумму среднего чека.
Кроме того, продукт-приманка отсекает покупателей, которые нацелены на «халяву» и не готовы платить. Если видите, что выгодное предложение не интересует подписчиков, не работайте с ними. Такие пользователи вряд ли купят товар в будущем.
- Способы увеличения среднего чека, эффективные в 2017
Как создать. Выберите простой, но ценный продукт-приманку, который полностью решит ту или иную проблему потенциального покупателя. Установите такую стоимость, чтобы клиент приобрел товар без раздумий. Цена продуктов-приманок, по оценкам экспертов, варьируется от 300 до 1200 руб. в зависимости от сегмента. В секторе люксовых товаров доходит до 3 тыс. руб.
B2c- и b2b-компании могут в виде приманки предложить по низкой цене товар, который пользуется высоким спросом. Например, Columbia Records продавала новым подписчикам 13 альбомов лучших исполнителей за $1. После такой акции бренд получил 800 новых покупателей, которые в дальнейшем приобретали более дорогую продукцию.
Пример. Мы применяем продукт-приманку, чтобы не потерять клиентов, которые уже воспользовались любым из примеров лид-магнитов. Потребители могут получить от компании полезные бесплатные материалы, но по‑прежнему сомневаться в качестве товара или услуги. В этом случае мы предлагаем опробовать продукт. Например, приобрести доступ к материалам по франшизе по низкой цене. Важно: после того как клиент использовал продукт, с покупателем легче работать. Когда стали применять продукты-приманки, продажи новым подписчикам повысились на 40 %, а выручка выросла вдвое.
