Коммерческое предложение на поставку муки. Двигатель оптовой торговли – коммерческое предложение на поставку товара

Алексей Наумов

Шрифт A A

В каждой фирме, занимающейся коммерческой деятельностью должен иметься специальный бланк, на котором будет изложено какое-либо коммерческое предложение (образец) на поставку товара. Такой пример позволит избежать ошибок при официальном оформлении подобных бумаг.

Коммерческое предложение на поставку товара — это официальное предложение одной компании для другой, имеющее целью возможное сотрудничество, связанное с продажей товара и получением за него денежного вознаграждения.

Фирмы, занимающиеся коммерческой деятельностью, заранее составляют шаблон и текст официального письма на фирменном бланке, форма представления информации всегда деловая. В нем описываются все лучшие стороны товара, т.е. его уникальность и преимущества перед другой аналогичной продукцией, условия поставки, цена, фотографии продукции или каталог о ней.

Чтобы написать хороший текст коммерческого предложения на поставку товара и сделать правильный образец коммерческого предложения, нужно четко представлять, что требуется клиентам и чего они хотят получить при заказе определенного вида услуг. Перед тем как сделать шаблон КП на поставку товара, компания прорабатывает следующие вопросы:

наличие аналогичного товара в регионе, куда предполагается его поставлять;
преимущества и недостатки товаров конкурентов;
сроки годности;
условия поставки;
наличие различных сертификатов качества, соответствия, происхождения, фитосанитарных сертификатов, деклараций, которые требуются по законодательству;
цена;
таможенные пошлины;
минимальная партия;
условия оплаты;
наличие скидок и бонусов;
наличие сервисных центров на обслуживание.

Анализируется все, что может помочь или помешать продвижению: это экономическая, политическая ситуация в стране, а также национальные традиции и особенности.

Даже если клиент закажет продукцию и не сможет ее продать, то он может вернуть ее назад продавцу, а большинство фирм настроены на долгосрочное сотрудничество.

Текст пишется на бланке компании или организации. Обязательно на имя руководителя, что подчеркнет значимость и не даст затеряться письму в компании. Форма текста — деловой стиль, все должно быть лаконично. Текст должен быть легкий для восприятия. Коммерческое предложение делается на основе уже проработанной информации по региону, в который планируется поставка продукции.

Образец коммерческого предложения

Генеральному директору ООО «Альянс-М»
Сидорову И.И.
ул. Советская, 34
111100, г. (Ч)
Коммерческое предложение на поставку товара
ООО «Дионис» крупнейший производитель товаров (А, В, С).
Товар (А) изготавливается по следующим технологиям (Д, С, М) с использованием только натурального сырья. Предлагает вашему вниманию товары (А, В, С). Минимальная партия — 500 кг. Цена за 1 кг — 1 доллар США на условиях ФРЗ г. (У) по Инкотермс — 2000. Цена на условиях ФСА и других обсуждается дополнительно. Условия оплаты: 50% предоплаты, остальные 50% в течение 15 календарных дней после получения товара на склад. Код ТН ВЭД продукции (0000000000). С продукцией предоставляется качественное удостоверение и сертификат происхождения.
Обязательно указываются контактные данные (Ф. И. О., должность, телефон, адрес электронной почты) представителя компании, который уполномочен вести переговоры.

Особенности составления

КП на поставку товара можно разделить на 2 вида: внешнеэкономическое и предложение, которое используется на внутреннем рынке — в нем меньше нюансов. Если во внешнеэкономическом предложении упор делается на условия поставки, цену, качество, таможенные платежи, саму продукцию и оплату, то в предложении на внутренний рынок, некоторые вопросы можно опустить. Стандартно в КП описывается цена, поставка, оплата, возможные скидки и бонусы при заказе продукции.

При КП мебели будущим партнерам описывают дизайн, натуральность, эргономичность, возможные ощущения, которые покупатель получит при покупке мебели. Делается упор на индивидуальность и гибкий подход к каждому клиенту, а также на то, что «только у нас и ни у кого другого можно получить все, что душе угодно».
При КП оборудования клиентам описывают его надежность, долговечность, все плюсы, которые можно получить при покупке, например: «Только у нас при приобретении оборудования гарантия на бесплатное обслуживание — 10 лет». Обычно гарантию делают больше, чем у конкурентов, и добавляют еще больше различных бонусов. Кроме того, расписывают условия доставки и монтажа.
При КП продукции стараются рассказать о ее натуральности, полезных свойствах, незаменимости для жизни человека и его питания. Обязательно наличие различных сертификатов качества, подтверждающих натуральность и безопасность, а также срока годности.
При КП на поставку пиломатериалов упор делают на качество, породу дерева, из которого сделали пиломатериалы. Обязательно нужно упомянуть сертификаты качества, экологичность материалов, объем и место на поставку пиломатериалов.
При КП бетона указываются свойства раствора, его уникальность, качество, доставка к объекту или месту заливки. Все указанные свойства должны подтверждаться сертификатами, качественными удостоверениями и лабораторными испытаниями, чтобы клиент был уверен в качестве и надежности бетона.
Предложение на поставку песка — в нем должно указываться, в чем будет поставляться песок, т.к. для многих это важно: в мешках, навалом в автомобиле или железнодорожным транспортом и т.п.
Предложение на поставку запчастей — в нем указывают место, где можно их получить и сервисные центры.

Сотрудники предприятий, отвечающие за коммерческую деятельность, могут заранее приготовить бланки КП как пример и в виде шаблонов и при необходимости заполнять их в зависимости от вида услуг. Обычно достаточно одного бланка КП для шаблона.

Коммерческое предложение на поставку товара — это современный маркетинговый инструмент для продажи товаров и услуг.

Реклама – двигатель торговли. Деньги без рекламы может делать только монетный двор. Это азбука бизнеса. Бигборд, объявление или видеоклип вашей фирмы могут попасться на глаза потенциальному партнеру, но это процесс с неопределенным исходом. В деловой практике лучшим средством рекламы является коммерческое предложение на поставку товара.

Основные правила

Составить коммерческое предложение на поставку товара можно и не обращаясь к специалистам, самостоятельно. Главное при этом – правильно согласовать потребности клиента со своими возможностями. Основа предложения готовится в несколько этапов:

Узнаем (это можно сделать в первом же разговоре), есть ли у клиента предложения от ваших конкурентов, и на каких условиях. Это вполне законный и этичный ход: «Сбросьте, пожалуйста, мне на факс аналоги. Возможно, мы сумеем подобрать для вас что-то лучше». А заодно вы при этом «прозвоните» цепочку входящих-исходящих между ним и вами.
Определитесь для себя, на что делать упор: на уникальность (эксклюзив), первичные или вторичные потребности клиента.

Уникальность особых пояснений не требует. Если вы, допустим, научились разводить в пруду байкальского омуля, то вам остается только доказать документально, что это действительно омуль и что вы действуете легально.

Первичные потребности – это, как и везде, цена и качество. Чаще всего они учитываются, если речь идет о простых товарах массового спроса. Предложите к лету пляжные шорты всего лишь на 2-4% дешевле сопоставимых образцов, и ваше предложение наверняка будет рассмотрено с сугубым вниманием.

Вторичные потребности – сроки и характер поставки, спектр и характер сервиса. Вторичные потребности чаще всего идут в ход в двух случаях:

Высокотехнологичные товары массового спроса и станционное оборудование для них. Тут важна доставка в указанное партнером место и сервис. Товар не особо ходкий, и цены на равнозначные по качеству образцы везде примерно одинаковы. Исключение – если вы продаете партию дешевой техники альтернативных производителей.
Скоропортящийся, сезонный и специфический товар. Тут на первый план выходит доставка к месту и в срок. Тепличную клубнику с самовывозом у вас не возьмут: пока она у вас полежит, пока ее довезут, она уже станет непродаваемой. Но обязуйтесь доставлять ее в торговые точки – клиент ваш. Или те же пляжные шорты: пообещайте доставить партию франко-склад контрагента на курорте, и вы можете продать их уже не на 2-4% процента дешевле, а на столько же дороже. Третий пример – минеральные удобрения. Поставщик, способный развести мелкие и средние партии по районам области, в которой работает покупатель, будет рассмотрен в первую очередь.

Дополнительные условия могут подчеркивать значимость как первичных, так и вторичных потребностей, а также иметь самостоятельное значение. Например, предложение от более сильного партнера, постоянного сотрудничества в случае регулярных заказов от младшего.

Чего не нужно в коммерческом предложении

Итак, вы продумали в основе свое коммерческое предложение на поставку товара. Примеры того, чего следует избегать в документе, нужно рассмотреть в первую очередь. Коммерческое предложение – лицо фирмы. Сразу «потеряв лицо», трудно рассчитывать на успех.

Избегайте как пустых по смыслу развернутых периодов, так и слишком уж рубленых фраз. Также избегайте сложносочиненных предложений, а в сложноподчиненных суть давайте в первой части, пояснения – во второй.
Не расписывайте себя, свой товар и его достоинства. Упор делайте на выгодные для партнера обстоятельства.
Не поясняйте общеизвестные вещи, не старайтесь поразить умом. Пишите так, чтобы любому понятно было.
При описании технических подробностей соблюдайте умеренность. Написав один раз: «Профессиональная посудомоечная машина высокой производительности», в дальнейшем можно писать просто: «посудомоечная машина». Но «ресторанная мойка», вполне понятная в разговоре, в деловом документе неуместна. «Домашний роутер» вместо длинного «адаптер беспроводной локальной сети начального уровня» допустимо, но «вайфай» (Wi-Fi) – это уже явный сленг.
Не забудьте указать срок действия предложения, особенно если у вас оферта – предложение о заключении договора на поставку. Это придаст вашему предложению вес, а любителей потянуть волынку ради того, чтобы сбить цену, заставит пошевелиться.

Структура коммерческого предложения на поставку товара

Коммерческие предложения российского и зарубежного типа существенно отличаются по своей структуре. Коммерческое предложение на поставку товара, образец составления которого приведен ниже, пригодно для обоих случаев:

Шапка вашей фирмы с логотипом и реквизитами, в том числе с адресом сайта.
Название документа: «Коммерческое предложение на поставку товара».
Краткое личное обращение к адресату: «Г-н такой-то!». В дальнем зарубежье допустимо безличное универсальное обращение: «Dear Sir!»
Собственно предложение, обязательно в ключе, подчеркивающем его выгоду, например: «Мы можем предложить Вам партию пляжной одежды (шорты, футболки, включая популярные в этом сезоне 3D, купальники и плавки) общим количеством 10 000 шт., с доставкой на Ваш склад в Туапсе в срок 3-5 дней нашим транспортом. Товар от разных производителей, разных ценовых категорий и стилей дизайна. Таким образом, работая с нами, Вы сразу получите его в широком ассортименте для разных категорий потребителей и будете избавлены от необходимости самостоятельно искать ряд поставщиков. Подробное описание – в прейскуранте».
Прейскурант, с разбивкой по указанным выше параметрам: производители, вид товара, цена, стиль.
Дополнительные условия и преимущества, к примеру: «При условии 100% предоплаты возможна замена товара одного вида другим на ту же сумму. При дополнительном заказе партии одного вида в течение курортного сезона предоставляем скидку 5%».
Порядок и сроки поставки и оплаты детально. Если предлагаете оферту, изложите вкратце, без формально-юридических подробностей, приемлемую для вас основу договора.
Отдельным абзацем: «Настоящее предложение действительно до такой-то даты или в течение такого-то времени с момента отправки.
Краткие сведения о себе, например: «Мы работаем по поставкам одежды для отдыха и спорта с 2002 г. В числе наших постоянных партнеров такие-то и такие-то. С отзывами о нас Вы можете ознакомиться по там-то».
«С уважением, коммерческий директор», число, подпись, печать фирмы.

В этом документе в предложении использованы три ключа выгоды: доставка франко-склад получателя в короткий срок, широкий и разнообразный ассортимент, экономия ценных во время курортного сезона времени и усилий клиента.

В дополнительных условиях даются еще два ключа выгоды: возможность варьирования состава поставки и допоставки со скидкой. Но здесь же дается и ключ предостережения, в виде указания срока действия предложения: мол, кто не успел, тот опоздал.

Примечание: в «западных» предложениях принято перед собственно предложением делать анализ известных вам проблем клиента: мы, дескать, понимаем ваши трудности и готовы помочь. Отечественный бизнес к такого рода реминисценциям относится, как правило, отрицательно: мол, мои проблемы – это мои проблемы, а вы просто скажите, чего хотите. Исключение можно сделать лишь для давнего партнера, с которым у вас сложились доверительные отношения.

А нельзя ли упростить составление коммерческого предложения?

Можно. Предложение на поставку товара документ достаточно сложный, но составляется по определенному, довольно легко формализуемому алгоритму. Поэтому электронные шаблоны для разных случаев, как фиксированные, так и адаптивные, существуют. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки.

Фиксированные шаблоны ориентированы на довольно узкий круг корреспондентов, поэтому держать их у себя нужно много. Но ориентированы они точно, т.к. основа документа создается людьми, специалистами высокой квалификации – менеджерами по продажам, психологами, филологами. И отыскать нужный на компьютере все же легче, чем рыться в ворохе бумаг.

Адаптивные шаблоны генерируются программно, поэтому в них встречаются досадные «ляпы» и их чаще всего приходится править вручную. Но с этим вполне справится грамотная секретарша.

Фиксированные шаблоны чаще всего используют для предложения брендовых товаров; адаптивные – для массовых недорогих. Если вас интересует, как выглядит такое коммерческое предложение на поставку товара, шаблон вы увидите .

Как предложить за границу?

Если ваш предполагаемый партнер в дальнем зарубежье, к коммерческому предложению предъявляются дополнительные требования. Дело в том, что в западном мире институт подписи для удостоверения документа превалирует над институтом печати, а у нас – наоборот. Соответственно, важен и самый вид текста:

Не делайте абзацных отступов. Ныне общепринято в деловых документах отделять абзацы пустой строкой. Деловые бумаги в таком виде легче читаются, чем с отступами.
Тщательно выбирайте шрифт. Рубленые шрифты arial и verdana схожи по начертанию, но немцы предпочитают первый, а итальянцы – второй. Перепутав, рискуем оставить предложение без рассмотрения.

Германия – arial (рубленый).
Италия – verdana (рубленый).
Франция, Испания – bodoni (с засечками), minion (с засечками, для плотного текста), verdana (рубленый).
Великобритания – times new roman (с засечками), stylus imperial (рубленый).
США – bookman old style (с засечками), tahoma (рубленый).

Все эти шрифты, рубленые или с засечками, по начертанию схожи настолько, что у нас их различить может только опытный дизайнер или художник-шрифтовик. Но за Западе их хорошо различают, хотя чаще всего не могут сами объяснить, почему. Вот этот документ «такой», а вот этот – «не такой».

При работе с англоязычными партнерами особое внимание следует уделить переводу. В английском существует множество сленгов – бытовых, субкультурных, профессиональных. Совершенно невинная «литературная» фраза может быть понята в неожиданном смысле. Ставший хрестоматийным пример из журнала «Petroleum Egineer» 60-х годов «Naked conductor runs under the carriage» по-литературному значит: «Голый кондуктор бежит под вагоном». А на техническом сленге, с учетом контекста: «Контактный провод проходит под тележкой портального крана».

Поэтому английский перевод должен просмотреть носитель языка или специализирующийся в данной отрасли переводчик из профессионального бюро переводов.

И уж совсем недопустимо, желая блеснуть знанием современного английского, писать U вместо You, gonna вместо going to, wanna вместо want to и т.п.

Золотое правило

Отправив свое предложение, не забывайте позванивать и интересоваться: получили ли? В какой стадии и у кого на рассмотрении? Если же вам это покажется неудобным, вспомните: а не попадали ли у вас нужные и полезные бумаги в самый долгий ящик самого дальнего стола?

Коммерческое предложение – документ, прочно вошедший в практику торговой деятельности. Назначение его – раскрыть преимущества приобретения конкретного товара у организации-поставщика.

Целью создания коммерческого предложения является побудить покупателя приобрести продукт. Для достижения заданной цели описываются преимущественные выгодные условия сделки, которые могут включать все нюансы, в том числе доставку товара и скидки при покупке значительной партии товара.

Составление его производится в произвольной форме и отличается в зависимости от видения вопроса и указаний руководства компании. При всей индивидуальности подхода документ включает некоторые обязательные пункты и должен соблюдать определенные требования делового документооборота.

Требования к тексту

При составлении документа необходимо учитывать аудиторию, которая будет знакомиться с текстом. В каждой сфере деятельности допускаются свои термины и лексика, чему необходимо придерживаться. Дополнительно необходимо получить информацию о приоритетах компании.

Краткость и грамотность

Лицо, которому предназначается коммерческое предложение, должно легко ухватить генеральную мысль документа. Бумага не должна содержать нагромождение терминов и непонятных слов, которые не имеют важного значения для документа.

Нет необходимости показывать свою грамотность в различных аспектах деятельности. Поэтому мысли необходимо излагать доходчиво. Желательно в поискать подходящий пример составления, который создаст общее понятие о предложении.

Документ является официальной бумагой, которая косвенно представляет компанию. Если коммерческое предложение изобилует грамматическими и прочими ошибками, то у партнеров создастся неправильное мнение о фирме как организации, в которой работают некомпетентные сотрудники. Всем известно как сложно вести дела с неграмотными представителями компаний, поэтому предложение, составленное с ошибками, может создать отрицательный имидж как сотрудникам, так и компании.

Полнота

Коммерческое предложение предполагает последующее за этим подписание договора поставки товара и сотрудничество.

Документ можно рассматривать как выдержку из основных пунктов условий контракта по поставке.

Коммерческое предложение необходимо создавать так, чтобы информация была представлена полностью. Отсутствие полных данных об условиях взаимного сотрудничества может привести к разрыву отношений на стадии составления договора о намерениях, когда выясниться, к примеру, что компания-поставщик не имеет общей системы налогообложения и не работает с НДС.

Видео о составлении коммерческого предложения

Ясность мысли

Наиболее правильный подход к составлению коммерческого предложения имеют те, кто предварительно составляет план. Это позволит создать очередность подаваемой информации, которая не позволит партнерам пропустить любой из важных пунктов предложения.

Также необходимо сведения разделить на приоритетные и менее важные. Начало документа должно содержать основные мысли и условия, которые необходимо довести до потенциальных партнеров. Здесь указывается основные позиции и суть предложения.Все пункты необходимо излагать ясно, не загромождая текст ненужными терминами и словами.

Коммерческое предложение — это деловая бумага, все эпитеты в превосходной степени в тексте неуместны.

Лучшим вариантом будет подача технических характеристик товара, описанная деловым языком. О том, как лучше написать о свойствах продукта, проконсультирует техническая служба компании или другое лицо, плотно работающее с товаром.

Оформление и дизайн

Каждая из компании придумывает свой неповторимый стиль предложения. Во многом оформление зависит от персонификации документа. Вариантом составления может быть письмо, направленное ответственному лицу персонально или в форме общей рассылки потенциальным клиентам для ознакомления с возможностями товарных поставок.

В любом из вариантов необходимо указывать краткие сведения о компании, реквизитах, а также основные сведения о поставке, в отношении которой производится предложение. Документ может иметь логотип компании, что всегда поднимает имидж. Для придания солидности бумаге предложение оформляется на фирменном бланке.

Фирменная атрибутика, помимо создания запоминающегося образа, придаст значимость продукту, в отношении которого выдвигается предложение.

Этот метод борьбы с конкурентами уже давно освоен в Европе, где это явление весьма актуально.

При составлении необходимо учитывать особенности восприятия информации, сконцентрированной на листе, а также шрифт оформления. Есть легко читаемые шрифты, которые приняты в деловом документообороте, например Times New Roman 14. До создания документа можно ознакомиться с правилами оформления делового письма.

Европейский стандарт

Ведение бизнеса на уровне 90-х годов ушло в прошлое, в коммерческую жизнь постепенно входят европейские стандарты ведения бизнеса. Основным двигателем менеджмента является рекламирование продукта, для чего создается запоминающийся бренд. Так и в случае с коммерческим предложением.

Документ должен быть составлен так, чтобы его было приятно держать в руках, читать и после ознакомления не осталось сомнений в необходимости реализации проекта.

Европейские коммерческие предложения начинаются не только с информации о своей компании, но и выказывания уважения к партнеру. Завоевать доверие потребителя – прямой путь к созданию возможности подписания договора поставки.

Форма и структура КП

Любой документ воспринимается лучше, если имеет шаблон — структуру, разделенную абзацами, подзаголовками.

В коммерческом предложении также необходимо придерживаться схемы построения текста:

Заголовок. Краткое доходчивое содержание текста, тезис, который расскажет о чем идет речь в документе.
Обращение. Если имеется конкретное лицо, для которого предназначается документ, необходимо назвать полное его имя, отчество с указанием должности. В случае обезличенного получателя меняется отношение к посланию – его нередко воспринимают за заурядную рекламу или вообще отправляют в корзину. Предложения необходимо направлять непосредственно руководителю компании, самым хорошим вариантов будет четкое указание его должности, например, генеральный директор и его имя, отчество. Найти сведения о должностном лице компании можно в социальных сетях, оформив запрос по ИНН.
Краткая суть вопроса. В тексте указывается предмет предложения, но между строк должна читаться забота о прибыльности компании-покупателя. Это может выглядеть, как «вы сэкономите, вы получите».
Подробное описание дополнительных условий. Необходимо привлечь покупателя на свою сторону, для этого нужно дать понять выгоду предложений. Это может касаться не только низкой цены товара, но и прочих условий, которые могут увеличить прибыльность операции: скидки, бонусная система и т.д.
Идентификация отправителя. Верхом неприличия считается отправка делового письма, у которого будет отсутствовать подпись, фамилия, должность составителя. Можно сразу настроиться на отсутствие успеха по данному проекту. Поэтому необходимо указать личные данные, контактный телефон и выказать уважение в конце документа. Например, «С уважением, Иван Степанов, руководитель отдела продаж ООО «Металлопрокат».
Дата. Коммерческие предложения имеют свойство не сразу попадать в разработку. Указание даты составления и времени действия предложения поможет активизировать процесс документооборота.

Как составить коммерческое предложение (образец)

В любом направлении торговой коммерческой деятельности необходимо предлагать собственные услуги поставки товара. Можно рассмотреть на примере конкретного товара возможный вариант коммерческого предложения.

Установка цели послания

В данном месте письма указывается цель, для которой составляется документ. Это указывается в заголовке и может выглядеть примерно так: «Мы приглашаем к сотрудничеству компанию, которая осуществляет розничную торговлю овощами и предлагаем вам получить увеличение прибыли от работы с нами».

В этом пункте допускается общее или конкретное название товара, главная цель – заинтересовать покупателя.

Выделение нужной информации

Вся самая важная информация должна содержаться в начале текста, поэтому необходимо четко расставить приоритеты сведений для отсутствия возможного рассеивания внимания получателя предложения.

Важной информацией являются сведения о компании, дате создания, оборотах или количестве торговых точек. Это необходимо для поднятия имиджа компании и создания доверия.

Вторым важным моментом является преподнесение конкретной информации о продукции или товаре, который планируется поставить. Например: «Наша компания предлагает продукт по ценам ниже рыночных. Условиями поставки могут быть 100% предоплата или предоставление товарного кредита, начиная со второй отгрузки по договору. Заказ от 10 тонн обеспечивает вам скидку на товар в размере 5% при условии выборки оговариваемого объема в течение месяца».
Это приблизительный вариант.

Конечно, необходимо конкретизировать товар, цену, скидку при выборке конкретного объема, а также условия оплаты за поставку.

Нужно указать только самую важную информацию, которая может заинтересовать поставщика, основной из которой является стоимость товара и условия оплаты.

Расставим акценты

Заставить обратить внимание на коммерческое предложение может, помимо конкурентных цен, и другие условия, которые могут показаться покупателю выгодными.

Предварительная информация, полученная о покупателе, поможет предложить дополнительные выгодные условия. Избегая пафосных и избитых фраз, можно предложить, например, доставку товара, зная об отсутствии собственного транспорта у компании – покупателя или поставку под реализацию, что обычно благоприятно воспринимается розничными продавцами.

Другим партнерам важно иметь взаимные товарообменные операции со стабильно работающей организацией, им можно предложить долгосрочные контракты. Например, можно написать так: «При условии сотрудничества с нашей компанией, можно рассмотреть условия поставки товара по ценам, ниже предлагаемых транспортными компаниями».

Убрать всё лишнее

После составления документа необходимо внимательно прочитать его и отложить в сторону. Через некоторое время вновь ознакомиться с содержанием. Обращайте внимание на большие абзацы, длинные предложения.

Учтите, получатель — деловой человек, у него нет времени вычитывать длинные письма.

Свежий взгляд сразу поможет увидеть фразы, мешающие восприятию текста. Если времени недостаточно, привести документ в оптимальное состояние помогут другие сотрудники, обладающие опытом ведения деловой переписки или имеющие образец составления документа.

Проставить цены и фасовку товара

При составлении документа необходимо помнить о главной цели – заключении договора поставки. Документ должен содержать четкие позиции о цене товара и его фасовке. Можно приложить прайс к коммерческому предложению, что часто встречается на практике.

Правильно составленное коммерческое предложение может способствовать росту вашей компании. Не поленитесь прописать в нём все важные аспекты и тщательно вычитать полученный текст.

Реклама — двигатель прогресса. Она может выпускаться в виде видеороликов, красочных плакатов, надписей на футболках, а может быть направлена в виде информационных писем. Одна из форм такого обращения к потенциальному покупателю — коммерческое предложение.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Этот документ служит основным элементом в налаживании сферы сбыта предприятия. Расскажем подробнее о том, как его составить, и что следует учесть.

Что это за документ

Коммерческое предложение на поставку товара (КП) — один из основных документов, который презентует товар. Это дополнительный инструмент рекламы в руках грамотного маркетолога. От того, насколько грамотно он составлен, зависит эффективность процесса реализации.

Фактически документ относится к деловой документации.

В нем содержится информация:

о преимуществах;
об условиях сотрудничества;
о предмете реализации.

Оформляется коммерческое предложение в виде письма на фирменном бланке и несет несколько функций:

поддерживает связь с уже имеющимися клиентами;
рекламирует товар;
представляет товар перед потенциальными покупателями (формирование и расширение рынка сбыта).

Данный инструмент идеально подходит для тех, кто не имеет отношения к продажам и не умеет работать в этой сфере. Несмотря на то, что сбыт многим кажется делом простым, он требует опыта и квалификации. Тем же, у кого их нет, можно воспользоваться коммерческим предложением.

Работа с таким инструментом бизнеса, как письмо, не сложна, но основные вопросы будут касаться не только правил составления, но и создания привлекательной основы для клиента, поиска контактных данных.

Предложения делятся на два основных типа:

Составить неперсонифицированное КП гораздо проще. Оно даст характеристику продукции, но не будет работающим на 100%.

Ими пользуются для подачи информации для уже имеющихся клиентов, при изменении стоимости товаров и услуг, объявлении акций и специальных предложений. Именно поэтому по-настоящему работающими следует считать только целевые письма второго типа.

Когда составляется

Коммерческое предложение может составляться в нескольких случаях:

при запросе компании-покупателя относительно поставок определенной продукции;
в случае предложения сотрудничества;
при распространении информационных писем по адресатам определенной направленности.

Если компания является поставщиком услуг, а не товаров, функциональность письма не изменяется.

Важно! Не следует направлять холодные коммерческие предложения в адрес новых потенциальных покупателей. Вы рискуете раз и навсегда попасть в черные списки.

КП — это не только простой, но и доступный инструмент дополнительной рекламы. Для грамотного составления письма не требуется привлекать дополнительные ресурсы. Написание продающего делового текста должен освоить каждый менеджер по продажам.

Основная задача продавца — сделать так, чтобы информация была тщательно изучена, а не отмечена как спам и не отправлена прямиком в корзину. Именно поэтому важно научиться правильно составлять коммерческое предложение.

Как написать

Итак, коммерческое предложение в обязательном порядке состоит из нескольких пунктов:

оффер — цель предложения;
описания услуг или товаров;
краткого описания выгоды для клиента;
условий сотрудничества;
дополнительных бонусов в виде предложений, скидок, других преимуществ покупателя.

Также в письме должен содержаться лаконичный заголовок. Информация подается коротко, без лишних слов. Идеальное КП составляется на базе знаний о потребностях клиента. Помните, что именно информация продает, а не красивые слова.

Перед написанием обязательно ознакомьтесь с деталями ведения бизнеса потенциального покупателя:

потребности;
временные или постоянные проблемы, которые он хочет решить;
необходимость в расширении и так далее.

Потребитель — это всегда человек, а не компания в целом и порой очень важно понять задачи руководителя. Читать КП и решать, оформлять сделку или нет, будет вполне конкретное лицо.

В тексте предложения сфокусируйтесь на решении проблемы потенциального покупателя. Оно не должно выглядеть как сухое описание имеющихся у вас товаров.

Лучше всего включить в текст следующие детали:

цена товаров и услуг и принцип ее образования;
точная последовательность действий покупателя, если он заинтересован в оформлении сделки (позвонить, зайти на сайт, написать письмо и так далее);
результаты исследований, которые усилят маркетинговый эффект;
схемы, графики, таблицы, которые подают информацию лаконично;
указание на постоянных клиентов (особенно если в их число входят известные компании);
фамилия и имя исполнителя с контактным телефоном (всегда удобно связываться с автором, который хорошо знаком с темой, а не со сторонним менеджером).

Если в тексте КП говорится о выгоде, это должно подкрепляться цифрами и расчетами. Словами сегодня сложно привлечь бизнес к совместной работе.

Структура письма такова:

Шапка, в которой лучше обратиться непосредственно к руководителю организации или отдела закупок.
Заголовок.
Тело письма (вся информация содержится здесь).
Контакты и подпись исполнителя.

Обязательно оформляйте КП на официальном бланке. Основная задача исполнителя — грамотно сформулировать выгоду для целевой аудитории.

Хороший пример текста холодного продающего коммерческого предложения:

В документе наглядно показано, как работает реклама. Если покупатель реагирует быстро, он получает скидку на продукцию. Это небольшой бонус, но он прекрасно работает, не предоставляя лишних затрат продавцу.

Как оформить сделку

Сделки по продаже товаров — самые популярные на рынке сегодня. Для того, чтобы работал принцип слаженности, следует каждому исполнителю курировать своих клиентов. Это позволит наладить тесные связи.

Если покупатель отреагировал на коммерческое предложение, он созванивается с исполнителем и обговаривает все мелкие детали будущей сделки: срок поставки, размер предоплаты, итоговую сумму и так далее.

В зависимости от того, каким способом осуществляется покупка, происходят дальнейшие действия:

при безналичном расчете выставляется счет на оплату;
при оплате наличными представитель компании приезжает в офис и оформляет покупку.

Наиболее вероятны сделки с безналичными расчетами.

После оплаты оговаривается способ доставки:

самовывоз;
доставка до границы;
до склада покупателя.

При отгрузке выписываются соответствующие документы:

накладная;
счет-фактура;
кассовые документы (при наличных расчетах).

Покупатель предоставляет для отгрузки доверенность, оформленную по специально форме.

Образец доверенности:

Основные ошибки при составлении письма:

тяжелый для восприятия нелогичный текст;
рассказ о товаре без конкретики;
большой объем документа;
письмо адресовано лицу, не принимающему решение по покупке (недоработки в работе с базой данных).

Какие налоги уплачиваются

Сделка по продаже товара предусматривает выплату в казну следующих налогов:

на добавленную стоимость (НДС), его размер зависит от типа товара и вида сделки;
акциз (распространен лишь для некоторых категорий продукции);
налог с прибыли.

НДС при экспортных сделках устанавливается на отметке в 0%, 10% платят те, кто реализует книжную продукцию, медицинские и другие товары.

Для того, чтобы научиться составлять КП, требуется грамотно подходить к сбору информации о покупателе. Не стоит ограничиваться поиском контактов в интернете, необходимо звонить, уточнять информацию. Именно в этом случае вас ждет успех.

Одним из элементов современного бизнеса является знакомство потенциальных клиентов с продуктами или услугами компании посредством коммерческого предложения. От правильности его составления зависит многое, данное обращение формирует первое представление о компании и влияет на принятие решения о возможном сотрудничестве. Поэтому владелец бизнеса должен уделять самое пристальное внимание подготовке коммерческого предложения.

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения в деловой среде стали обычным явлением. Они отправляются по самым разным причинам и в силу разных обстоятельств. Эти факторы позволяют выделить определенные виды предложений, которые значительно отличаются по принципам их подготовки:

Холодное – отправляется клиенту, который, возможно, заинтересован предлагаемым товаром или услугой. По такому принципу осуществляется большинство рассылок по электронной почте и значительное число адресной рассылки – директ-мейл.
Горячее – предложение, ориентированное на клиентов, которые проявили интерес к товару или услуге. Например, в ходе выставки посетили стенд компании и попросили направить им предложение.
Индивидуальное – коммерческое предложение, адресованное конкретному клиенту. В данном предложении учитываются конкретные потребности определенного клиента. Например, такое предложение направляется в ответ на запрос о возможности поставки определенного товара или оказания определенной услуги.

На практике предпринимателю приходится сталкиваться с каждым из этих видов предложений вне зависимости от того, реализует он свои , России или ином регионе.

Основные правила составления коммерческого предложения

Любое коммерческое предложение должно подчеркивать специфику предлагаемых товаров или услуг и при этом указывать особенности компании, которая делает данное предложение. Но существует определенный набор правил, которые должны учитывать все предприниматели при составлении качественного коммерческого предложения. Всего таких правил пять:

яркий заголовок, который должен не только зацепить читателя, но и дать ему определенную информацию.
оффер – непосредственно предложение товара или услуги. Он должен быть сформулирован в первом абзаце предложения и содержать не только информацию о товаре или услуге, но и подчеркивать выгоду от их приобретения, а также их направленность на решение определенной проблемы клиента.
работа с возражениями – хорошее коммерческое предложение должно предугадывать возможные опасения клиентов и отвечать на их возможные вопросы. В качестве дополнительных доводов в пользу предложения можно использовать статистические данные и отзывы реальных клиентов.
ограничение – предложение должно действовать определенный период времени, что исключает возможность клиента растянуть по времени процесс принятия решения о сделке. Исключить ограничение по времени можно из индивидуальных коммерческих предложений, но в некоторых случаях и там оно может смотреться органично и показать свою эффективность.
призыв к определенному действию – коммерческое предложение должно не только предлагать товар или услугу, но и побуждать клиента совершить действие, направленное на процесс проведения сделки, например, позвонить оператору, совершить подписку и т.д.

Соблюдение этих правил дает возможность создать продающее коммерческое предложение для любого бизнеса: от до нефтеперерабатывающего комплекса. Но всегда необходимо понимать специфику своего предложения и учитывать её в предложении для клиентов.

Пример коммерческого предложения по продаже товара

Коммерческое предложение, направленное на продажу товара, должно содержать информацию, которой достаточно потребителю, чтобы оценить преимущества его приобретения. Не стоит перегружать предложение излишними сведениями, например, о габаритах упаковки, входящих в продукт ингредиентах и т.д.

Специалисты советуют составлять отдельное предложение на каждый товар. Не стоит включать в одно предложение информацию, например, о снегоходах и моторных лодках. Исключение составляют только продукты, предлагаемые в ассортименте. К примеру, производитель соков может сделать одно предложение на свой продукт, где укажет, что есть разные вкусы, упаковки и т.д.

В предложении товара необходимо указывать его стоимость, так как отсутствие такого ориентира значительно снижает интерес потенциальных покупателей, часть из которых просто поленится звонить и узнавать цену на товар.

Большое значение здесь играет ограничение по времени, которое побуждает клиента оперативно совершить покупку. Ограничение по времени будет хорошо связать с ценой, например, «только до 1 декабря 2016 г. мы снижаем цену на самокаты до 2000 рублей».

По возможности коммерческое предложение на товар должно содержать его изображение – визуализация позволяет лучше понять, что конкретно предлагается, и принять решение о покупке.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара?

Для коммерческого предложения по поставке товара характерны две черты: указание на определенные характеристики определенного товара и подчеркивание преимуществ поставщика данного товара. Например, «китайский зеленый чай наша компания поставляет непосредственно с плантаций».

В некоторых случаях предложение может содержать больше информации о поставщике, чем о товаре, это наиболее характерно для крупных оптовых компаний. К примеру, «наша компания сотрудничает с металлургическими заводами России, Украины, Польши. Мы предлагаем своим клиентам качественный металлопрокат по доступной цене, осуществляем бесплатную доставку в регионы и т.д.».

В предложении на поставку товара следует обратить внимание клиентов на преимущества сотрудничества. Специалисты советуют не включать в него развернутое предложение по всем товарным позициям, достаточно указать некоторые из них, которые позволят «зацепить» клиента. В предложении можно указать, что подробный прайс может быть направлен по запросу. Как вариант – прайс идет дополнением к предложению.

Если же предложение поставки товара носит индивидуальный характер, то оно обязательно должно содержать всю необходимую клиенту информацию, в том числе о конкретных товарах и их стоимости.

Как правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг?

Коммерческое предложение об услугах практически ничем не отличается от предложения о товаре. Здесь также необходимо предоставить информацию потенциальному клиенту о преимуществах, получаемых им от приобретения услуги. При этом должна учитываться специфика услуги и подчеркиваться в предложении. Например, для медицинских услуг нередко важна конфиденциальность, поэтому в коммерческом предложении можно указать, что всем клиентам, получающим медицинские услуги, гарантируется защита их персональных данных.

При оказании большинства услуг большое значение имеет профессионализм исполнителей, который необходимо также отметить в предложении. Например, «для тех, кто решил , мы предлагаем помощь опытного юриста, который осуществит сбор всех необходимых разрешительных документов и обеспечит правовое сопровождение бизнеса на всех его этапах».

Как составить коммерческое предложение по строительству - образец

Коммерческое предложение по строительным работам должно обязательно указывать на решение проблемы клиента, но при этом подчеркивать высокое качество производимых работ конкретной компанией. В таком коммерческом предложении эффективно использовать информацию о готовых объектах, отзывы клиентов. Например, «наша строительная компания за пять лет работы возвела более сотни объектов различного назначения, например, ЖК «Домики», деловой центр «Банковский» и множество других».

В ряде случаев имеет смысл включать в предложение фотографии выполненных объектов или более подробно рассказывать о технологии строительства. К примеру: «Мы возводим сооружения из арочных конструкций. Данная технология предусматривает использование готовых конструкций, выполненных в виде арок из металла. Её преимуществом является быстрота строительства, поэтому или расширение складских площадей не займет много времени».

Для коммерческих предложений по строительству для конкретного клиента характерна большая определенность. В таком предложении должно быть максимально подробно рассказано о стоимости работ, вариантах решения конкретных вопросов клиента, о планируемых к использованию ресурсах, сроках выполнения работ.

Пример коммерческого предложения о сотрудничестве

Данная категория коммерческих предложений распространена не менее широко, чем предложения приобрести товар или услугу. Такие предложения направлены на формирование партнерских отношений, например, по выстраиванию агентской или дилерской сети. С помощью такого предложения может быть прорекламирована или доведена информация о продаже готового бизнеса.

В предложении о сотрудничестве необходимо указать информацию о компании, желательно сделать так, чтобы потенциальный партнер имел возможность проверить её подлинность. Например, указать реальный адрес офиса, ИНН или ОГРН компании.

Суть предложения необходимо изложить максимально подробно, чтобы партнер понял, что предлагается. В то же время не стоит подробно расписывать всю схему сотрудничества, объем информации должен быть таким, чтобы тот, кому по-настоящему интересно, понял суть предложения и продолжил общение, а не тратил своё время на заведомо неинтересные для него темы.

Важно указать все преимущества для потенциального партнера от принятия предложения о сотрудничестве. Причем не будет лишним объяснить, почему компания делает такое предложение, и указать некоторые свои выгоды от этого сотрудничества. Такая информация подчеркивает прозрачность отношений и является дополнительной гарантией, что партнерские отношения будут выстраиваться на честных условиях. К примеру, «нашей компанией предоставляется партнеру , но при условии, что партнер будет закупать все необходимое сырье и расходные материалы для работы у нас в ежемесячном объеме не менее чем на 500 000 рублей».

Коммерческое предложение о сотрудничестве должно ориентировать адресата на сотрудничество, основанное на выгоде, и именно это должно быть подчеркнуто во всем тексте: от начала до конца.

Сохраните статью в 2 клика:

Любое коммерческое предложение должно быть составлено грамотно и эффективно. Каждый владелец бизнеса (независимо от его масштабов) должен иметь определенные навыки подготовки эффективных коммерческих предложений. Без хорошего предложения успешный бизнес выстроить практически нереально. Даже в простом общении с клиентами необходимо уметь донести им информацию, которая позволит совершить сделку. Коммерческое предложение – это не только красиво оформленный текст на бумаге, но и весь процесс взаимодействия с окружающими. Любая беседа с соседом по подъезду может стать началом сделки, в которой будут и привычные бумажные предложения, и телефонные переговоры, поэтому настоящий предприниматель должен уметь сделать коммерческое предложение, интересное клиенту в любой обстановке.

Вконтакте